После 1998 года объектом исследований фирмы «Крона Корсинто» чаще стали жители Санкт-Петербурга, Ленинградской области, некоторых других городов. Предметы исследований – в основном реальные факты из жизни горожан (количество покупок товаров и услуг, их отличия по дням недели и в разных формах торговли, фактические расходы на различные нужды, в т.ч. неформальные, за месяц или квартал, наличие различного имущества и намерений их приобретения, доходов из разных источников. Если мы отвечаем на вопрос об уровне удовлетворенности покупателей, то только с дополнением «Каких социальных групп? При каком качестве/уровне потребления?». Особое направление – обследования локальных сообществ жителей, затрагиваемых объектами нежилой застройки (бензоколонок, торговых центров и т.п.), с целью определения набора тех социальных бонусов, которые позволяют разным группам жителей примириться со строительством объекта.
Особенно большой материал был собран и, увы, только частично обработан и осмыслен, по трём темам: современные домохозяйства в большом городе (основные результаты опубликованы в журнале «Эксперт Северо-Запад» /article_expert04.doc /), изменения в сфере образования (dost_obr_04.doc) и здравоохранения (health_manag_12.doc), а в последнее время (по заказу НИУ ВШЭ) – мигрантов в Санкт-Петербурге. В исследованиях организаций большая часть стала проводиться методами экспертных интервью по тематике участия в федеральных программах развития, включения предприятий Hi-Tec в обучение нужных кадров вузами, практик кредитования малого и среднего бизнеса и оценки арендной политики городских властей и т.п.